Política de privacidade

RAZÃO SOCIAL DA 3R, inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00 (“3R”, “nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nas áreas de acesso, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Endereço: Fortaleza - CE.

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: contato@3rempreendimentos.com.br.

• Navegação: preferências como o tema escolhido e a sua decisão sobre cookies, um identificador aleatório usado pelo assistente virtual e dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora).
• Agendamento de visita: nome, telefone, e-mail, imóvel e horário.
• Conta: nome, e-mail e telefone. Se você entrar com Google ou Apple, recebemos o nome e o e-mail que esses serviços compartilham. Sua senha é guardada cifrada e ninguém da 3R tem acesso a ela.
• Cadastro para locação: documentos de identificação, CPF, comprovantes de renda e de residência e, quando houver, dados de fiador ou de outra garantia.
• Locação: contrato, laudo de vistoria com fotos, pagamentos, pedidos de manutenção e mensagens trocadas com a equipe.
• Assistente virtual: as perguntas que você escreve e as respostas geradas.

• Agendar visitas, analisar seu cadastro, preparar e assinar o contrato e a vistoria: procedimentos preliminares e execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Emitir cobranças, recibos e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais (art. 7º, II).
• Avaliar a capacidade de pagamento e a veracidade dos documentos, para proteger o crédito e prevenir fraudes (art. 7º, X, e legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Avisar sobre visitas, andamento do cadastro, vencimentos e manutenções pelos contatos que você informou.
• Manter o site seguro e funcionando e entender como ele é usado, de forma agregada (legítimo interesse; medição de uso só com o seu consentimento).

O assistente responde com base nas informações públicas dos imóveis. As mensagens são processadas por um provedor de inteligência artificial apenas para gerar a resposta. Há um limite diário de perguntas por visitante.

Não envie documentos, CPF, dados bancários ou informações de saúde pelo assistente. As respostas são informativas e podem conter erros: valores e condições válidos são os confirmados pela equipe e os do contrato.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• imobiliárias parceiras, somente sobre os imóveis que elas atendem e para manutenção;
• provedores de tecnologia que operam o serviço em nosso nome: hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, mapas, inteligência artificial e login com Google ou Apple;
• a plataforma de assinatura eletrônica Autentique, para contratos e vistorias;
• instituições de pagamento, para boletos e confirmação de pagamentos;
• contabilidade e assessoria jurídica, quando necessário;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

Essenciais (sempre ativos): mantêm você conectado, lembram o tema e a sua escolha sobre cookies e identificam o visitante no assistente para aplicar o limite diário. Sem eles, o site não funciona.

Medição (opcionais): só são usados se você aceitar, para entender quais páginas são mais visitadas e melhorar o site.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em preferências de cookies ou apagando os dados do site no seu navegador.

Guardamos os dados enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta. Dados de visitas e de cadastros não concluídos são excluídos ou anonimizados quando deixam de ser úteis para o atendimento.

Contratos, vistorias e registros financeiros são mantidos pelos prazos exigidos em lei, como os fiscais e os de prescrição, mesmo depois do fim da locação.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Envie o pedido para contato@3rempreendimentos.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada, acesso por perfil (cada pessoa da equipe vê só o que a função exige), senhas cifradas e registro de acessos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados de forma relevante, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.

O site e os contratos de locação são destinados a maiores de 18 anos. Dados de menores só são tratados quando informados pelo responsável, por exemplo como moradores do imóvel.

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas no site ou na sua área. Leia também os termos de uso.